تفعيل النسخة الرقمية مسبقًا لمواجهة فقدان أو تلف بطاقة نسك
الحقيقة - مكة المكرمة
أوضحت وزارة الحج والعمرة عبر مركز توعية ضيوف الرحمن الإجراءات المتبعة في حال فقدان أو تلف بطاقة نسك، مؤكدة أهمية الاستعداد المسبق لتجنب أي صعوبات أثناء أداء المناسك.
وبيّن المركز ضرورة تفعيل النسخة الرقمية من البطاقة مسبقًا عبر تطبيق نسك أو تطبيق توكلنا لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، مع أهمية إبلاغ قائد المجموعة فور فقدان البطاقة لطلب إعادة إصدارها، كما يمكن للمستفيدين الحصول على الدعم والمساعدة من خلال الاتصال على الرقم 1966 أو زيارة أقرب مركز نسك عناية.
وأكدت التوجيهات أن الجاهزية الرقمية والالتزام بالإجراءات يسهمان في تسهيل تجربة ضيوف الرحمن وضمان استمرار رحلتهم بكل يسر وطمأنينة.
وبيّن المركز ضرورة تفعيل النسخة الرقمية من البطاقة مسبقًا عبر تطبيق نسك أو تطبيق توكلنا لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، مع أهمية إبلاغ قائد المجموعة فور فقدان البطاقة لطلب إعادة إصدارها، كما يمكن للمستفيدين الحصول على الدعم والمساعدة من خلال الاتصال على الرقم 1966 أو زيارة أقرب مركز نسك عناية.
وأكدت التوجيهات أن الجاهزية الرقمية والالتزام بالإجراءات يسهمان في تسهيل تجربة ضيوف الرحمن وضمان استمرار رحلتهم بكل يسر وطمأنينة.
