رئاسة الشؤون الدينية تُطلق نظام الاتصال السحابي لإجابة السائلين
الحقيقة - مكة المكرمة
أطلقت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي نظام الاتصال السحابي لإجابة السائلين، ضمن جهودها لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الدينية لقاصدي الحرمين الشريفين.
ويعمل النظام على توجيه المكالمات مباشرة إلى أصحاب الفضيلة المشايخ عبر الهواتف الشخصية؛ بما يسهم في تسريع الاستجابة وتقليل الازدحام داخل المسجد الحرام، مع إمكانية تحويل المكالمات إلى مكاتب إجابة السائلين عند الحاجة.
وأكدت الرئاسة أن الخدمة تعمل على مدار الساعة عبر الرقم الموحد (8001222100)، وتستهدف تسهيل وصول المعتمرين والحجاج والزوار إلى المشايخ، ورفع جودة الخدمة وكفاءة الأداء من خلال نظام ذكي يضمن سرعة الرد ودقة التوجيه..
ويعمل النظام على توجيه المكالمات مباشرة إلى أصحاب الفضيلة المشايخ عبر الهواتف الشخصية؛ بما يسهم في تسريع الاستجابة وتقليل الازدحام داخل المسجد الحرام، مع إمكانية تحويل المكالمات إلى مكاتب إجابة السائلين عند الحاجة.
وأكدت الرئاسة أن الخدمة تعمل على مدار الساعة عبر الرقم الموحد (8001222100)، وتستهدف تسهيل وصول المعتمرين والحجاج والزوار إلى المشايخ، ورفع جودة الخدمة وكفاءة الأداء من خلال نظام ذكي يضمن سرعة الرد ودقة التوجيه..
