تعزيز الإرشاد الميداني بالحرمين بترجمة فورية في رمضان
الحقيقه – مكة المكرمة
طوّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة الإرشاد الميداني الفرق الراجلة داخل المسجد الحرام، مدعومة بخدمات ترجمة فورية متعددة اللغات، بهدف تسهيل وصول المصلين والمعتمرين والزوار إلى المرافق والخدمات والارتقاء بتجربتهم الإيمانية.
وتعمل المنظومة خلال موسم رمضان عبر 60 نقطة إرشادية موزعة في أرجاء المسجد، يشرف عليها 360 مرشدًا ميدانيًا مؤهلًا يقدمون التوجيه المباشر ويسهمون في تنظيم الحركة وانسيابيتها داخل المسجد وساحاته. وأسهمت اللوحات الإرشادية الذكية متعددة اللغات والترميز اللوني في رفع نسبة المستفيدين من خدمات الإرشاد بنحو 30% وتسريع استجابة الفرق الميدانية لاحتياجات الزوار دون التأثير على كثافة الحشود.
وأكدت الهيئة استمرار تطوير منظومة الإرشاد الميداني وتوسيع خدمات الترجمة والتوجيه، بما يعكس عنايتها بضيوف الرحمن ويعزز سهولة تنقلهم داخل المسجد الحرام خلال شهر رمضان وعلى مدار العام.
طوّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة الإرشاد الميداني الفرق الراجلة داخل المسجد الحرام، مدعومة بخدمات ترجمة فورية متعددة اللغات، بهدف تسهيل وصول المصلين والمعتمرين والزوار إلى المرافق والخدمات والارتقاء بتجربتهم الإيمانية.
وتعمل المنظومة خلال موسم رمضان عبر 60 نقطة إرشادية موزعة في أرجاء المسجد، يشرف عليها 360 مرشدًا ميدانيًا مؤهلًا يقدمون التوجيه المباشر ويسهمون في تنظيم الحركة وانسيابيتها داخل المسجد وساحاته. وأسهمت اللوحات الإرشادية الذكية متعددة اللغات والترميز اللوني في رفع نسبة المستفيدين من خدمات الإرشاد بنحو 30% وتسريع استجابة الفرق الميدانية لاحتياجات الزوار دون التأثير على كثافة الحشود.
وأكدت الهيئة استمرار تطوير منظومة الإرشاد الميداني وتوسيع خدمات الترجمة والتوجيه، بما يعكس عنايتها بضيوف الرحمن ويعزز سهولة تنقلهم داخل المسجد الحرام خلال شهر رمضان وعلى مدار العام.
