العناية بالحرمين تعزز الخدمات لضيوف المسجد الحرام
الحقيقة – مكة المكرمة
تكثّف الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تهيئة بيئة إيمانية آمنة ومنظمة، وتقديم خدمات عالية الجودة تعكس مكانة بيت الله الحرام وقدسيته.
وتباشر الفرق المختصة استقبال الزوار والمعتمرين وتنظيم دخولهم عبر المسارات المخصصة، بما يسهم في تسهيل الحركة وتحقيق الانسيابية داخل أروقة الحرم، إلى جانب تكثيف أعمال التطييب باستخدام أجود أنواع العود والبخور، بما يعزّز الأجواء الروحانية ويضفي مزيدًا من الطمأنينة على قاصدي المسجد الحرام.
كما تنفذ الهيئة إجراءات تنظيمية للتأكد من التزام الزوار بالتعليمات المعتمدة، بما يضمن سلامة الجميع ويحافظ على أمن وسكينة المكان، إلى جانب مواصلة أعمال الصيانة الدورية لمراوح التبريد وأنظمة التكييف، لضمان كفاءتها التشغيلية واستمرارية أدائها، خاصة خلال أوقات الذروة.
وتشمل الجهود كذلك تعقيم المشربيات الخاصة بمياه بئر زمزم والتأكد من نظافتها وجاهزيتها على مدار الساعة، بما يضمن توفير المياه للزوار وفق أعلى معايير الصحة والسلامة. كما تُنفّذ أعمال نظافة شاملة لأرضيات المسعى والممرات، إلى جانب العناية بالسجاد وغسله وتعقيمه وفق خطط تشغيلية دقيقة تراعي كثافة الأعداد وتضمن راحة الزوار.
وتولي الهيئة اهتمامًا خاصًا بالجوانب الإنسانية من خلال فرق متخصصة تُعنى بمساعدة كبار السن وذوي الإعاقة، وتقديم الإرشاد المكاني، وتسهيل تنقل الزوار داخل الحرم، في إطار منظومة متكاملة تعكس حرصها على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتعزيز جودة التجربة الإيمانية في المسجد الحرام.
تكثّف الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تهيئة بيئة إيمانية آمنة ومنظمة، وتقديم خدمات عالية الجودة تعكس مكانة بيت الله الحرام وقدسيته.
وتباشر الفرق المختصة استقبال الزوار والمعتمرين وتنظيم دخولهم عبر المسارات المخصصة، بما يسهم في تسهيل الحركة وتحقيق الانسيابية داخل أروقة الحرم، إلى جانب تكثيف أعمال التطييب باستخدام أجود أنواع العود والبخور، بما يعزّز الأجواء الروحانية ويضفي مزيدًا من الطمأنينة على قاصدي المسجد الحرام.
كما تنفذ الهيئة إجراءات تنظيمية للتأكد من التزام الزوار بالتعليمات المعتمدة، بما يضمن سلامة الجميع ويحافظ على أمن وسكينة المكان، إلى جانب مواصلة أعمال الصيانة الدورية لمراوح التبريد وأنظمة التكييف، لضمان كفاءتها التشغيلية واستمرارية أدائها، خاصة خلال أوقات الذروة.
وتشمل الجهود كذلك تعقيم المشربيات الخاصة بمياه بئر زمزم والتأكد من نظافتها وجاهزيتها على مدار الساعة، بما يضمن توفير المياه للزوار وفق أعلى معايير الصحة والسلامة. كما تُنفّذ أعمال نظافة شاملة لأرضيات المسعى والممرات، إلى جانب العناية بالسجاد وغسله وتعقيمه وفق خطط تشغيلية دقيقة تراعي كثافة الأعداد وتضمن راحة الزوار.
وتولي الهيئة اهتمامًا خاصًا بالجوانب الإنسانية من خلال فرق متخصصة تُعنى بمساعدة كبار السن وذوي الإعاقة، وتقديم الإرشاد المكاني، وتسهيل تنقل الزوار داخل الحرم، في إطار منظومة متكاملة تعكس حرصها على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتعزيز جودة التجربة الإيمانية في المسجد الحرام.
