جامعة أم القرى ومبادرة "رافد الحرمين": تعزيز مهارات خدمة ضيوف الرحمن
الحقيقة - مكة المكرمة
في خطوة رائدة نحو تحسين جودة خدمات الحجاج والمعتمرين، نظمت جامعة أم القرى بالتعاون مع مركز ترخيص وتأهيل العاملين بوزارة الحج والعمرة "برنامج ترحاب"، وذلك ضمن مبادرة رافد الحرمين.
البرنامج الذي أُقيم حضوريًّا وعبر الإنترنت في مقر وزارة الحج والعمرة بجدة، استهدف تدريب 135 من منسوبي الوزارة على مهارات الذكاء الاجتماعي والاحترافية.
تسعى المبادرة إلى رفع مستوى تقديم الخدمات من خلال إمداد العاملين بالمهارات والمعرفة اللازمة، مما يساهم في تقديم تجربة متميزة لضيوف الرحمن.
بالإضافة إلى ذلك، تهدف مبادرة رافد الحرمين إلى توفير 100,000 فرصة تدريبية للعاملين والمتطوعين في الحرمين الشريفين والمجتمع بشكل عام، لتعزيز جهود الخدمة خلال موسم الحج والعمرة.
البرنامج الذي أُقيم حضوريًّا وعبر الإنترنت في مقر وزارة الحج والعمرة بجدة، استهدف تدريب 135 من منسوبي الوزارة على مهارات الذكاء الاجتماعي والاحترافية.
تسعى المبادرة إلى رفع مستوى تقديم الخدمات من خلال إمداد العاملين بالمهارات والمعرفة اللازمة، مما يساهم في تقديم تجربة متميزة لضيوف الرحمن.
بالإضافة إلى ذلك، تهدف مبادرة رافد الحرمين إلى توفير 100,000 فرصة تدريبية للعاملين والمتطوعين في الحرمين الشريفين والمجتمع بشكل عام، لتعزيز جهود الخدمة خلال موسم الحج والعمرة.
