الهاتف المجاني للشؤون الإسلامية يجيب عن استفسارات الحجاج بـ14 لغة
الحقيقة - مكة المكرمة
تستقبل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة مكالمات ضيوف الرحمن عبر الهاتف المجاني المخصص للإجابة عن استفساراتهم الشرعية، وذلك ضمن برامج التوعية الإسلامية لموسم حج 1447هـ.
ويشارك في الرد على استفسارات المتصلين عبر الهاتف المجاني 8002451000 عدد من دعاة الوزارة والمتعاونين المؤهلين علميًا والمتمكنين من أحكام الحج ومناسكه وفق الكتاب والسنة، إلى جانب مترجمين يتحدثون 14 لغة عالمية، بما يسهم في تسهيل التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات.
ويعمل الهاتف المجاني على مدار الساعة طوال موسم الحج، مع تفعيل خدمة الرد الآلي لتيسير استقبال الاستفسارات والإجابة عنها، إضافة إلى إتاحة مشاركة الدعاة عن بُعد في الرد على الأسئلة المتعلقة بأحكام الحج والمناسك وعدد من المسائل الشرعية المرتبطة بالعبادات والمعاملات.
كما فعّلت الوزارة خدمة الاتصال المرئي عبر أجهزة الآيباد بأكثر من 40 لغة عالمية، بما يتيح لضيوف الرحمن طرح أسئلتهم مباشرة والحصول على الإجابة من الدعاة، في إطار توظيف التقنيات الحديثة لتعزيز خدمات التوعية والإرشاد المقدمة للحجاج.
وتأتي هذه الجهود ضمن حرص الوزارة على تسهيل وصول ضيوف الرحمن إلى الإجابات الشرعية الموثوقة، وتعزيز جودة الخدمات التوعوية المقدمة لهم خلال موسم الحج، بما يحقق لهم أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
ويشارك في الرد على استفسارات المتصلين عبر الهاتف المجاني 8002451000 عدد من دعاة الوزارة والمتعاونين المؤهلين علميًا والمتمكنين من أحكام الحج ومناسكه وفق الكتاب والسنة، إلى جانب مترجمين يتحدثون 14 لغة عالمية، بما يسهم في تسهيل التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات.
ويعمل الهاتف المجاني على مدار الساعة طوال موسم الحج، مع تفعيل خدمة الرد الآلي لتيسير استقبال الاستفسارات والإجابة عنها، إضافة إلى إتاحة مشاركة الدعاة عن بُعد في الرد على الأسئلة المتعلقة بأحكام الحج والمناسك وعدد من المسائل الشرعية المرتبطة بالعبادات والمعاملات.
كما فعّلت الوزارة خدمة الاتصال المرئي عبر أجهزة الآيباد بأكثر من 40 لغة عالمية، بما يتيح لضيوف الرحمن طرح أسئلتهم مباشرة والحصول على الإجابة من الدعاة، في إطار توظيف التقنيات الحديثة لتعزيز خدمات التوعية والإرشاد المقدمة للحجاج.
وتأتي هذه الجهود ضمن حرص الوزارة على تسهيل وصول ضيوف الرحمن إلى الإجابات الشرعية الموثوقة، وتعزيز جودة الخدمات التوعوية المقدمة لهم خلال موسم الحج، بما يحقق لهم أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
