ديوان المظالم يعزز التحول الرقمي بأدوات ذكية ترتقي بتجربة المستفيدين
الحقيقة - الرياض
يعزّز ديوان المظالم حضوره في مسار التحول الرقمي من خلال إطلاق حزمة من الأدوات الرقمية المساندة، مستهدفًا الارتقاء بتجربة المستفيدين وتيسير الوصول إلى خدماته العدلية بكفاءة أعلى.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه مؤسسي يعكس وعيًا متناميًا بأهمية التقنية في تطوير المنظومة العدلية، حيث تسهم الأدوات الرقمية الجديدة في تمكين مختلف شرائح المجتمع، بما في ذلك الفئات ذات الاحتياجات الخاصة، من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بسهولة ومرونة، بما ينعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات وجودة المخرجات.
ويمثل هذا التوجه امتدادًا لجهود ديوان المظالم في بناء بيئة رقمية متكاملة، تتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي في المملكة، وتسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز مستوى رضا المستفيدين، عبر تقديم خدمات عدلية أكثر ذكاءً وفاعلية.
يعزّز ديوان المظالم حضوره في مسار التحول الرقمي من خلال إطلاق حزمة من الأدوات الرقمية المساندة، مستهدفًا الارتقاء بتجربة المستفيدين وتيسير الوصول إلى خدماته العدلية بكفاءة أعلى.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه مؤسسي يعكس وعيًا متناميًا بأهمية التقنية في تطوير المنظومة العدلية، حيث تسهم الأدوات الرقمية الجديدة في تمكين مختلف شرائح المجتمع، بما في ذلك الفئات ذات الاحتياجات الخاصة، من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بسهولة ومرونة، بما ينعكس إيجابًا على سرعة إنجاز المعاملات وجودة المخرجات.
ويمثل هذا التوجه امتدادًا لجهود ديوان المظالم في بناء بيئة رقمية متكاملة، تتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي في المملكة، وتسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز مستوى رضا المستفيدين، عبر تقديم خدمات عدلية أكثر ذكاءً وفاعلية.
