امتيازات رقمية لكبار السن وذوي الإعاقة بديوان المظالم
الحقيقة – مكة المكرمة
أعلن ديوان المظالم ممثلًا في مركز إدارة العمليات القضائية إضافة امتيازات جديدة لمستفيدي منصة معين والبوابة الرقمية، تستهدف كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بهدف تحسين تجربة التقاضي وتيسير الإجراءات.
وتشمل الامتيازات منح أولوية لكبار السن في خدمات المستفيدين والمساعدات التعريفية والذكية لمن تجاوزت أعمارهم 65 عامًا بعد الإفصاح عن العمر وإثباته عبر القنوات المخصصة.
كما تتضمن الخدمات أدوات رقمية مساعدة لذوي الإعاقة مثل تكبير الخط وتخصيص الشاشة والألوان، إضافة إلى أداة إشارات التي تتيح الترجمة بلغة الإشارة وتمكن الصم من إتمام إجراءاتهم القضائية إلكترونيًا دون عوائق.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الديوان لتطوير خدماته الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين، إلى جانب دعم الابتكار عبر مبادرات مثل هاكاثون ذكاء القضاء الذي ركز على تطوير تجربة ذوي الإعاقة.
أعلن ديوان المظالم ممثلًا في مركز إدارة العمليات القضائية إضافة امتيازات جديدة لمستفيدي منصة معين والبوابة الرقمية، تستهدف كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بهدف تحسين تجربة التقاضي وتيسير الإجراءات.
وتشمل الامتيازات منح أولوية لكبار السن في خدمات المستفيدين والمساعدات التعريفية والذكية لمن تجاوزت أعمارهم 65 عامًا بعد الإفصاح عن العمر وإثباته عبر القنوات المخصصة.
كما تتضمن الخدمات أدوات رقمية مساعدة لذوي الإعاقة مثل تكبير الخط وتخصيص الشاشة والألوان، إضافة إلى أداة إشارات التي تتيح الترجمة بلغة الإشارة وتمكن الصم من إتمام إجراءاتهم القضائية إلكترونيًا دون عوائق.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الديوان لتطوير خدماته الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين، إلى جانب دعم الابتكار عبر مبادرات مثل هاكاثون ذكاء القضاء الذي ركز على تطوير تجربة ذوي الإعاقة.
