توكلنا يعتذر عن خلل تقني تسبب في إرسال تنبيه خارج نطاقه الجغرافي
الحقيقة - الشرقية
أوضح القائمون على تطبيق توكلنا أنه وردت مساء اليوم، عند قرابة الساعة 20:15، رسالة تحذيرية إلى عدد من المستخدمين، نتيجة خلل تقني أدى إلى وصول التنبيه إلى مستخدمين خارج نطاق المنطقة المحددة للإنذار.
وبيّن الفريق أن الخلل تم رصده ومعالجته فوراً، مؤكداً أن التنبيه لم يكن موجهاً لجميع المناطق، وإنما اقتصر الخطأ على آلية التوزيع الجغرافي للرسالة.
وقدّم فريق توكلنا اعتذاره للمستخدمين عمّا تسبب به الخلل التقني من إرباك، مشيراً إلى العمل على تعزيز الإجراءات التقنية لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً.
أوضح القائمون على تطبيق توكلنا أنه وردت مساء اليوم، عند قرابة الساعة 20:15، رسالة تحذيرية إلى عدد من المستخدمين، نتيجة خلل تقني أدى إلى وصول التنبيه إلى مستخدمين خارج نطاق المنطقة المحددة للإنذار.
وبيّن الفريق أن الخلل تم رصده ومعالجته فوراً، مؤكداً أن التنبيه لم يكن موجهاً لجميع المناطق، وإنما اقتصر الخطأ على آلية التوزيع الجغرافي للرسالة.
وقدّم فريق توكلنا اعتذاره للمستخدمين عمّا تسبب به الخلل التقني من إرباك، مشيراً إلى العمل على تعزيز الإجراءات التقنية لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً.
