الحج والعمرة تؤكد جاهزيتها بخدمات متكاملة لضيوف الرحمن
الحقيقة – مكة المكرمة
كشفت وزارة الحج والعمرة عن جاهزيتها الكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين الخدمات الرقمية والميدانية؛ بما يسهم في تيسير رحلة المعتمرين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
وأوضحت الوزارة أن خطتها التشغيلية تعتمد على منصة "نسك عمرة" لتسهيل إصدار التأشيرات وتقديم باقات متنوعة للمعتمرين، ضمن منظومة رقمية متكاملة. كما فعلت 31 مركزاً لخدمة المعتمرين بدعم 500 متطوع، ونفذت 225 ألف جولة رقابية لضمان جودة الخدمات.
وشملت الاستعدادات توفير عربات لكبار السن وذوي الإعاقة، وخدمات مساندة ونقاط إرشاد، إضافة إلى دليل تفاعلي بعدة لغات؛ لتيسير تنقل ضيوف الرحمن وتعزيز راحتهم.
وأكدت الوزارة أن هذه الجهود تعكس حرصها على تقديم تجربة إيمانية ميسرة وآمنة، عبر خدمات متطورة تعزز راحة ضيوف الرحمن وتلبي احتياجاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.
كشفت وزارة الحج والعمرة عن جاهزيتها الكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، عبر منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين الخدمات الرقمية والميدانية؛ بما يسهم في تيسير رحلة المعتمرين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
وأوضحت الوزارة أن خطتها التشغيلية تعتمد على منصة "نسك عمرة" لتسهيل إصدار التأشيرات وتقديم باقات متنوعة للمعتمرين، ضمن منظومة رقمية متكاملة. كما فعلت 31 مركزاً لخدمة المعتمرين بدعم 500 متطوع، ونفذت 225 ألف جولة رقابية لضمان جودة الخدمات.
وشملت الاستعدادات توفير عربات لكبار السن وذوي الإعاقة، وخدمات مساندة ونقاط إرشاد، إضافة إلى دليل تفاعلي بعدة لغات؛ لتيسير تنقل ضيوف الرحمن وتعزيز راحتهم.
وأكدت الوزارة أن هذه الجهود تعكس حرصها على تقديم تجربة إيمانية ميسرة وآمنة، عبر خدمات متطورة تعزز راحة ضيوف الرحمن وتلبي احتياجاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.
