وزير الحج والعمرة يطلق المركز الهندسي الذكي في المسجد النبوي
الحقيقة – المدينة المنورة
افتتح وزير الحج والعمرة ورئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم بالمسجد النبوي الشريف، بحضور الرئيس التنفيذي للهيئة المهندس غازي بن ظافر الشهراني وعدد من القيادات التنفيذية، تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ.
وأوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن افتتاح المركز الهندسي الذكي يأتي ضمن جهودها المتواصلة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة التشغيل، والارتقاء بتجربة المصلين والزوار، من خلال توظيف أحدث الحلول التقنية والذكية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التميز التشغيلي وتعزيز الابتكار.
وبيّنت الهيئة أن المركز يمثل نقلة نوعية في متابعة وإدارة الأداء التشغيلي للخدمات في المسجد النبوي، إذ يعتمد على شاشات تفاعلية متصلة بمصادر البيانات التشغيلية الرقمية، تشمل الأصول والخدمات وصوت الزائر والامتثال التشغيلي، بما يعزز كفاءة المتابعة وسرعة الاستجابة للبلاغات التشغيلية.
وأفادت بأن المركز، الذي تبلغ مساحته نحو 315 متراً مربعاً، يضم 22 شاشة حائطية من نوع Barco إلى جانب شاشة عرض ذكية، ويعتمد على أنظمة ومنصات تشغيلية تقنية متقدمة تشمل نظام إشعارات المركز الذكي، ونظام EOD، ونظام الامتثال ممتثل، ونظام أستروم، ونظام راصد.
وأضافت أن المركز يعمل عبر كوادر بشرية مؤهلة موزعة على أربع ورديات تشغيلية، وفق آليات تضمن استمرارية العمل على مدار الساعة وسرعة التعامل مع البلاغات التشغيلية، بما يدعم كفاءة العمليات اليومية واستمرارية جاهزية الأصول والخدمات في المسجد النبوي.
وأكدت الهيئة أن تشغيل المركز الهندسي الذكي بكامل طاقته يسهم في تعزيز الحوكمة التشغيلية ورفع كفاءة إدارة الموارد، ودعم جاهزية الأصول والخدمات على مدار الساعة، لا سيما خلال المواسم ذات الكثافة العالية كشهر رمضان المبارك وموسم الحج، بما يحقق الارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدي المسجد النبوي الشريف، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
افتتح وزير الحج والعمرة ورئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم بالمسجد النبوي الشريف، بحضور الرئيس التنفيذي للهيئة المهندس غازي بن ظافر الشهراني وعدد من القيادات التنفيذية، تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ.
وأوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن افتتاح المركز الهندسي الذكي يأتي ضمن جهودها المتواصلة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعزيز كفاءة التشغيل، والارتقاء بتجربة المصلين والزوار، من خلال توظيف أحدث الحلول التقنية والذكية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التميز التشغيلي وتعزيز الابتكار.
وبيّنت الهيئة أن المركز يمثل نقلة نوعية في متابعة وإدارة الأداء التشغيلي للخدمات في المسجد النبوي، إذ يعتمد على شاشات تفاعلية متصلة بمصادر البيانات التشغيلية الرقمية، تشمل الأصول والخدمات وصوت الزائر والامتثال التشغيلي، بما يعزز كفاءة المتابعة وسرعة الاستجابة للبلاغات التشغيلية.
وأفادت بأن المركز، الذي تبلغ مساحته نحو 315 متراً مربعاً، يضم 22 شاشة حائطية من نوع Barco إلى جانب شاشة عرض ذكية، ويعتمد على أنظمة ومنصات تشغيلية تقنية متقدمة تشمل نظام إشعارات المركز الذكي، ونظام EOD، ونظام الامتثال ممتثل، ونظام أستروم، ونظام راصد.
وأضافت أن المركز يعمل عبر كوادر بشرية مؤهلة موزعة على أربع ورديات تشغيلية، وفق آليات تضمن استمرارية العمل على مدار الساعة وسرعة التعامل مع البلاغات التشغيلية، بما يدعم كفاءة العمليات اليومية واستمرارية جاهزية الأصول والخدمات في المسجد النبوي.
وأكدت الهيئة أن تشغيل المركز الهندسي الذكي بكامل طاقته يسهم في تعزيز الحوكمة التشغيلية ورفع كفاءة إدارة الموارد، ودعم جاهزية الأصول والخدمات على مدار الساعة، لا سيما خلال المواسم ذات الكثافة العالية كشهر رمضان المبارك وموسم الحج، بما يحقق الارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدي المسجد النبوي الشريف، انسجامًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
