مبادرة رافد الحرمين تستأنف عامها الثالث بتأهيل المراقبين الميدانيين
الحقيقة - مكة المكرمة
استأنفت مبادرة رافد الحرمين التي تطلقها جامعة أم القرى ممثلة في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة ممثلة في مركز ترخيص وتدريب العاملين في قطاع خدمة ضيوف الرحمن، عامها الثالث على التوالي؛ ضمن جهودها المتواصلة لتأهيل العاملين في منظومة الحج والعمرة.
تبدأ المبادرة موسمها الجديد ببرنامج نوعي يستهدف تدريب أكثر من 320 مراقبًا ميدانيًا في قطاع الحج والعمرة، من خلال حزمة من الدورات المتخصصة الرامية إلى رفع كفاءة الأداء الميداني، وتعزيز المهارات المهنية في مجالات خدمة العملاء، والتواصل الفعّال، وإدارة المواقف الميدانية، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ويمتد هذا الحراك التدريبي ليعكس دور جامعة أم القرى في دعم القطاعات الحيوية وتنمية رأس المال البشري، بما يسهم في تطوير تجربة الحاج والمعتمر، ويواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتحظى المبادرة بدعم ورعاية عدد من الجهات منذ عام 2023م، من بينها شركة الراجحي التجارية، وجمعية وفود الحرم، والمجلس التنسيقي لحجاج الداخل، ومؤسسة جائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز للتميز في العمل الاجتماعي، بما يعزز من استدامة المبادرة وأثرها في القطاع.
استأنفت مبادرة رافد الحرمين التي تطلقها جامعة أم القرى ممثلة في معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية بالشراكة مع وزارة الحج والعمرة ممثلة في مركز ترخيص وتدريب العاملين في قطاع خدمة ضيوف الرحمن، عامها الثالث على التوالي؛ ضمن جهودها المتواصلة لتأهيل العاملين في منظومة الحج والعمرة.
تبدأ المبادرة موسمها الجديد ببرنامج نوعي يستهدف تدريب أكثر من 320 مراقبًا ميدانيًا في قطاع الحج والعمرة، من خلال حزمة من الدورات المتخصصة الرامية إلى رفع كفاءة الأداء الميداني، وتعزيز المهارات المهنية في مجالات خدمة العملاء، والتواصل الفعّال، وإدارة المواقف الميدانية، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ويمتد هذا الحراك التدريبي ليعكس دور جامعة أم القرى في دعم القطاعات الحيوية وتنمية رأس المال البشري، بما يسهم في تطوير تجربة الحاج والمعتمر، ويواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتحظى المبادرة بدعم ورعاية عدد من الجهات منذ عام 2023م، من بينها شركة الراجحي التجارية، وجمعية وفود الحرم، والمجلس التنسيقي لحجاج الداخل، ومؤسسة جائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز للتميز في العمل الاجتماعي، بما يعزز من استدامة المبادرة وأثرها في القطاع.
