برنامج رافد الحرمين: تدريب العاملين لخدمة ضيوف الرحمن لموسم حج 1447هـ

أطلق معهد البحوث والدراسات والخدمات الاستشارية بجامعة أم القرى، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، برنامج "رافد الحرمين" لتدريب العاملين في خدمة ضيوف الرحمن لموسم حج 1447هـ. يشتمل البرنامج على مسار تدريب الحجاج ومسار اللغات، بهدف تأهيل الحجاج للتعامل مع الواقع الميداني لرحلة الحج وأداء النسك بوعي وطمأنينة.

يقدم مسار تدريب الحجاج 24 حقيبة تدريبية بأكثر من 15 لغة مختلفة، بينما يقدم مسار اللغات برنامجًا تدريبيًا موسعًا للعاملين بأكثر من 35 لغة عالمية، لتلبية تنوع الثقافات واحتياجات ضيوف الرحمن.
ويتضمن برنامج تدريب الحجاج ثلاثة مسارات رئيسة: معايشة تجربة الحج، النسك، الأنظمة والخدمات. يركز كل مسار على تزويد الحاج بالمعرفة الضرورية للتعامل مع المواقف المحتملة خلال رحلة الحج، بدءًا من مرحلة ما قبل الوصول وحتى مرحلة المغادرة.

يأتي إطلاق هذه البرامج ضمن جهود جامعة أم القرى لدعم منظومة الحج والعمرة، وتقديم خدمات نوعية تسهم في إثراء تجربة ضيوف الرحمن، وتمكينهم من أداء مناسكهم بسهولة ووعي.