زاتكا تطلق المساعد الذكي "زياد" لتطوير خدماتها الرقمية
الحقيقة - مكة المكرمة
أطلقت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك "زاتكا" المساعد الرقمي الذكي "اسأل زياد"، المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك خلال مشاركتها في ملتقى الحكومة الرقمية، في خطوة تعكس التزامها بتسريع التحول الرقمي وتعزيز تجربة العملاء ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأوضح محافظ الهيئة المهندس سهيل بن محمد أبانمي أن المساعد الجديد يأتي امتدادًا لجهود "زاتكا" في تطوير منظومتها الرقمية وتحسين جودة خدماتها، مشيرًا إلى أن "اسأل زياد" يمثل نقلة نوعية في تسهيل وصول المستفيدين إلى المعلومات الزكوية والضريبية والجمركية بدقة وسرعة.
ويتيح المساعد الذكي للمستخدمين الحصول على إجابات فورية وموثوقة حول التزاماتهم وحقوقهم، من خلال قاعدة بيانات شاملة تضم أكثر من 130 دليلًا إرشاديًا عبر موقع الهيئة، مع إمكانية التفاعل عبر الصوت أو الكتابة بطريقة مرنة ومبسطة.
وأكد أبانمي أن إطلاق "اسأل زياد" يعكس سعي الهيئة المستمر إلى استثمار التقنيات الحديثة لرفع كفاءة العمل وتحسين تجربة المستفيدين، بما يسهم في تعزيز الامتثال الزكوي والضريبي والجمركي، ودعم التحول الرقمي المستدام في مختلف قطاعاتها
أطلقت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك "زاتكا" المساعد الرقمي الذكي "اسأل زياد"، المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك خلال مشاركتها في ملتقى الحكومة الرقمية، في خطوة تعكس التزامها بتسريع التحول الرقمي وتعزيز تجربة العملاء ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وأوضح محافظ الهيئة المهندس سهيل بن محمد أبانمي أن المساعد الجديد يأتي امتدادًا لجهود "زاتكا" في تطوير منظومتها الرقمية وتحسين جودة خدماتها، مشيرًا إلى أن "اسأل زياد" يمثل نقلة نوعية في تسهيل وصول المستفيدين إلى المعلومات الزكوية والضريبية والجمركية بدقة وسرعة.
ويتيح المساعد الذكي للمستخدمين الحصول على إجابات فورية وموثوقة حول التزاماتهم وحقوقهم، من خلال قاعدة بيانات شاملة تضم أكثر من 130 دليلًا إرشاديًا عبر موقع الهيئة، مع إمكانية التفاعل عبر الصوت أو الكتابة بطريقة مرنة ومبسطة.
وأكد أبانمي أن إطلاق "اسأل زياد" يعكس سعي الهيئة المستمر إلى استثمار التقنيات الحديثة لرفع كفاءة العمل وتحسين تجربة المستفيدين، بما يسهم في تعزيز الامتثال الزكوي والضريبي والجمركي، ودعم التحول الرقمي المستدام في مختلف قطاعاتها
