آلية توثيق عداد العقار في حال وفاة المالك
الحقيقة - الشرقية
أوضحت شركة المياه الوطنية آلية توثيق عدادات المياه في حال كان العقار مسجلاً باسم مالك متوفى، وذلك ضمن جهودها لتسهيل الإجراءات على العملاء وضمان استمرارية الخدمة للمستفيدين الفعليين.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي من العداد، سواء كان أحد الورثة أو وكيلهم الشرعي، يمكنه إضافة حساب العداد عبر القنوات الرقمية للشركة، مع إرفاق صك ملكية العقار وصك حصر ورثة المتوفى ضمن المستندات المطلوبة.
وأشارت إلى أنه في حال عدم وجود وكيل رسمي، سيتم توثيق العداد باسم مقدم الطلب (أحد الورثة) كمستفيد بذمة مالية مستقلة.
كما أوضحت الشركة أن هناك بعض الحالات التي تتطلب زيارة أحد مراكز خدمات العملاء لتوثيق العداد يدويًا، وتشمل:
عدم توفر صك العقار.
في حال كان العقار مرهونًا لدى الصندوق العقاري.
أو كان العقار من المشاريع التابعة للشركة الوطنية للإسكان.
وأكدت شركة المياه الوطنية حرصها على تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات عبر القنوات الرقمية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا العملاء، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة .
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي من العداد، سواء كان أحد الورثة أو وكيلهم الشرعي، يمكنه إضافة حساب العداد عبر القنوات الرقمية للشركة، مع إرفاق صك ملكية العقار وصك حصر ورثة المتوفى ضمن المستندات المطلوبة.
وأشارت إلى أنه في حال عدم وجود وكيل رسمي، سيتم توثيق العداد باسم مقدم الطلب (أحد الورثة) كمستفيد بذمة مالية مستقلة.
كما أوضحت الشركة أن هناك بعض الحالات التي تتطلب زيارة أحد مراكز خدمات العملاء لتوثيق العداد يدويًا، وتشمل:
عدم توفر صك العقار.
في حال كان العقار مرهونًا لدى الصندوق العقاري.
أو كان العقار من المشاريع التابعة للشركة الوطنية للإسكان.
وأكدت شركة المياه الوطنية حرصها على تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات عبر القنوات الرقمية، بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا العملاء، تماشيًا مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة .
