"الطرق" تدعو للاستفادة من تطبيق (938) لرفع الملاحظات وتعزيز السلامة
الحقيقة - الرياض
حثّت الهيئة العامة للطرق جميع مستخدمي الطرق على تحميل تطبيق (938) المخصص للهواتف الذكية، والاستفادة من خدماته التفاعلية في رفع الملاحظات والاستفسارات، بما يسهم في تسريع الاستجابة، وتحسين جودة الطرق، وضمان سلامة مرتاديها.
وبيّنت الهيئة أن التطبيق يتميز بسهولة الاستخدام وخصائص متقدمة، إذ يتيح تحديد المواقع بدقة عبر الخريطة، ورفع الملاحظات من خلال نماذج جاهزة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب أولاً بأول، إضافة إلى توفير سجل موثق للملاحظات السابقة، وخريطة تفاعلية تعرض المعالم والمرافق المحيطة، إلى جانب إحصاءات محدثة بشكل مستمر.
كما أكدت أن فريقًا متخصصًا يعمل على مدار الساعة لاستقبال الملاحظات والمقترحات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لمعالجتها بكفاءة، مشيرة إلى أن قنوات التواصل تشمل مركز الاتصال (938)، والتطبيق الذكي، والبريد الإلكتروني (938@rga.gov.sa)، إلى جانب الحساب الرسمي للهيئة على منصة X (@938).
وأشارت الهيئة إلى أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن حزمة من المبادرات والمشاريع النوعية الرامية إلى تطوير شبكة الطرق الوطنية، ورفع كفاءتها، وتحقيق مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية، بما يواكب تطلعات رؤية المملكة 2030 نحو الارتقاء بمؤشرات جودة الطرق عالمياً وخفض معدلات الحوادث المرورية.
وبيّنت الهيئة أن التطبيق يتميز بسهولة الاستخدام وخصائص متقدمة، إذ يتيح تحديد المواقع بدقة عبر الخريطة، ورفع الملاحظات من خلال نماذج جاهزة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب أولاً بأول، إضافة إلى توفير سجل موثق للملاحظات السابقة، وخريطة تفاعلية تعرض المعالم والمرافق المحيطة، إلى جانب إحصاءات محدثة بشكل مستمر.
كما أكدت أن فريقًا متخصصًا يعمل على مدار الساعة لاستقبال الملاحظات والمقترحات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لمعالجتها بكفاءة، مشيرة إلى أن قنوات التواصل تشمل مركز الاتصال (938)، والتطبيق الذكي، والبريد الإلكتروني (938@rga.gov.sa)، إلى جانب الحساب الرسمي للهيئة على منصة X (@938).
وأشارت الهيئة إلى أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن حزمة من المبادرات والمشاريع النوعية الرامية إلى تطوير شبكة الطرق الوطنية، ورفع كفاءتها، وتحقيق مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية، بما يواكب تطلعات رؤية المملكة 2030 نحو الارتقاء بمؤشرات جودة الطرق عالمياً وخفض معدلات الحوادث المرورية.
