خدمة "اسألني" تحقق نجاحًا بارزًا في حج 1446هـ بأكثر من مليون مستفيد

سجّلت خدمة الإرشاد المكاني "اسألني"، التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، حضورًا لافتًا خلال موسم حج 1446هـ، حيث استفاد منها أكثر من مليون و200 ألف حاج، ما يعكس دورها الحيوي في تسهيل أداء المناسك والتنقل داخل المسجد الحرام.
واعتمدت الهيئة على أحدث التقنيات والأساليب المبتكرة لتقديم خدماتها، بهدف التيسير على ضيوف الرحمن. وأسهمت خدمة "اسألني" في إرشاد الحجاج داخل الحرم وتحديد مواقع الشعائر والمعالم الرئيسة مثل صحن المطاف ومبنى المسعى، من خلال مسارات تنقل مباشرة ودقيقة تساعد الحاج على معرفة موقعه الحالي والوصول بسهولة إلى وجهته المطلوبة.
كما وفّرت الهيئة "الخريطة التفاعلية الرقمية للإرشاد المكاني"، التي تُمكن الحجاج من التعرف على مواقع الخدمات المختلفة داخل المسجد الحرام بعدة لغات، وتشمل: مكاتب الإرشاد، ونقاط توزيع العربات، ومراكز رعاية التائهين، والمفقودات، إضافة إلى المراكز الصحية، مما يعزز من جودة تجربة الحج ويُسهم في رفع كفاءة الخدمة المقدمة.