خدمات متكاملة من سبل لتيسير رحلة الحجاج
الحقيقة - الرياض
تقدم مؤسسة البريد السعودي (سبل) منظومة متكاملة من الخدمات النوعية المصممة بعناية لتيسير رحلة الحجاج، ودعم تجربتهم الإيمانية بأعلى مستويات الاحترافية والجودة، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تطوير قطاع الحج والعمرة. ويأتي ذلك انطلاقًا من دورها الريادي كمشغّل وطني وممكن لوجستي وجيومكاني، مدعوم بخبرات ميدانية تراكمية وقدرات تشغيلية ترتكز على أعلى معايير الكفاءة والجاهزية.
وتبرز خدمة "حج بلا حقيبة" كأحد الحلول المبتكرة التي تقدمها "سبل"، إذ تتيح نقل أمتعة الحجاج محليًا ودوليًا دون الحاجة لحملها أثناء التنقل بين المشاعر المقدسة، مما يخفف عنهم الأعباء اللوجستية، ويمنحهم تجربة أكثر راحة وانسيابية.
وتتكامل هذه الخدمة مع تجربة ركاب قطار الحرمين، التي تتيح تنقلًا ميسرًا بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر، مع ضمان استلام الأمتعة في الوقت والمكان المناسبين، بما يسهم في تعزيز كفاءة التنقل ورفع جودة الرحلة.
وفي الجانب الصحي، تقدم "سبل" بالتعاون مع وزارة الصحة خدمات لوجستية صحية متخصصة، تشمل نقل العينات البيولوجية ووحدات الدم ومشتقاتها، إلى جانب عينات السموم والطب الشرعي، بين المستشفيات والمختبرات داخل المشاعر وخارجها، وفق أعلى معايير السرعة والسلامة، ما يضمن استمرارية تقديم الرعاية الصحية خلال موسم الحج.
وتسهم "سبل" كذلك في تحسين التجربة الميدانية للحجاج من خلال تقديم العناوين الذكية داخل الحرم والمشاعر المقدسة، عبر "العنوان الوطني المختصر"، بما يعزز من كفاءة التنقل والتنظيم والانسيابية.
كما تدعم "سبل" الأداء الحكومي خلال الموسم بخدمة البريد الرسمي، التي تتيح نقل الوثائق والمراسلات بين الجهات الحكومية المشاركة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بموثوقية وسرية عالية، مما يرفع من مستوى التنسيق بين الجهات ويُسهل تبادل البيانات الحساسة.
وفي جانب الخدمات الشخصية، توفر "سبل" خدمة شحن الطرود والهدايا من مكة والمدينة إلى مختلف دول العالم، ما يتيح للحجاج إرسال مقتنياتهم بسهولة وتنظيم، دون عناء حملها أثناء العودة.
وفي سياق دعم شعائر الحج، تتيح "سبل" بالشراكة مع مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي، خدمة شراء السندات من خلال نقاط البيع في المكاتب أو المنافذ المنتشرة، مما يُسهم في راحة الحاج واستكمال رحلته الإيمانية بسلاسة.
وتجسد هذه الجهود التزام "سبل" بدورها الوطني في تقديم حلول لوجستية وجيومكانية متكاملة، تعزز من راحة ضيوف الرحمن وتدعم تجربتهم من خلال خدمات نوعية وشراكات فاعلة مع مختلف الجهات ذات العلاقة.
وتبرز خدمة "حج بلا حقيبة" كأحد الحلول المبتكرة التي تقدمها "سبل"، إذ تتيح نقل أمتعة الحجاج محليًا ودوليًا دون الحاجة لحملها أثناء التنقل بين المشاعر المقدسة، مما يخفف عنهم الأعباء اللوجستية، ويمنحهم تجربة أكثر راحة وانسيابية.
وتتكامل هذه الخدمة مع تجربة ركاب قطار الحرمين، التي تتيح تنقلًا ميسرًا بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر، مع ضمان استلام الأمتعة في الوقت والمكان المناسبين، بما يسهم في تعزيز كفاءة التنقل ورفع جودة الرحلة.
وفي الجانب الصحي، تقدم "سبل" بالتعاون مع وزارة الصحة خدمات لوجستية صحية متخصصة، تشمل نقل العينات البيولوجية ووحدات الدم ومشتقاتها، إلى جانب عينات السموم والطب الشرعي، بين المستشفيات والمختبرات داخل المشاعر وخارجها، وفق أعلى معايير السرعة والسلامة، ما يضمن استمرارية تقديم الرعاية الصحية خلال موسم الحج.
وتسهم "سبل" كذلك في تحسين التجربة الميدانية للحجاج من خلال تقديم العناوين الذكية داخل الحرم والمشاعر المقدسة، عبر "العنوان الوطني المختصر"، بما يعزز من كفاءة التنقل والتنظيم والانسيابية.
كما تدعم "سبل" الأداء الحكومي خلال الموسم بخدمة البريد الرسمي، التي تتيح نقل الوثائق والمراسلات بين الجهات الحكومية المشاركة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بموثوقية وسرية عالية، مما يرفع من مستوى التنسيق بين الجهات ويُسهل تبادل البيانات الحساسة.
وفي جانب الخدمات الشخصية، توفر "سبل" خدمة شحن الطرود والهدايا من مكة والمدينة إلى مختلف دول العالم، ما يتيح للحجاج إرسال مقتنياتهم بسهولة وتنظيم، دون عناء حملها أثناء العودة.
وفي سياق دعم شعائر الحج، تتيح "سبل" بالشراكة مع مشروع المملكة للإفادة من الهدي والأضاحي، خدمة شراء السندات من خلال نقاط البيع في المكاتب أو المنافذ المنتشرة، مما يُسهم في راحة الحاج واستكمال رحلته الإيمانية بسلاسة.
وتجسد هذه الجهود التزام "سبل" بدورها الوطني في تقديم حلول لوجستية وجيومكانية متكاملة، تعزز من راحة ضيوف الرحمن وتدعم تجربتهم من خلال خدمات نوعية وشراكات فاعلة مع مختلف الجهات ذات العلاقة.
