السعودية تتصدر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في الخدمات الرقمية 2024
الحقيقه - عسير
واصلت المملكة العربية السعودية تألقها في مسيرة التحول الرقمي، متصدرة دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2024، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا)، بنسبة إنجاز بلغت 96%، وهي الأعلى في تاريخ المملكة.
ويعد هذا الإنجاز تتويجًا لرحلة تطوير شاملة انطلقت منذ سنوات، حيث تقدمت السعودية من المرتبة الرابعة في 2020 إلى الصدارة منذ 2022، محافظة عليها للعام الثالث على التوالي. ويقيس المؤشر ثلاثة محاور رئيسية: توفر الخدمات، رضا المستخدمين، والوصول للجمهور، وجميعها حققت فيها المملكة تقدماً لافتاً بفضل بنية تحتية رقمية متطورة واستراتيجية فعالة في تقديم الخدمات.
وساهم في هذا التميز أكثر من 30 جهة حكومية، بقيادة هيئة الحكومة الرقمية وبالشراكة مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030. ويعكس هذا التفوق حرص السعودية على أن تكون نموذجاً عالمياً في كفاءة وجودة الخدمات الحكومية الرقمية، بما يلبي تطلعات مواطنيها وسكانها، ويُرسخ مكانتها كمرجع إقليمي في الحوكمة الرقمية.
ويعد هذا الإنجاز تتويجًا لرحلة تطوير شاملة انطلقت منذ سنوات، حيث تقدمت السعودية من المرتبة الرابعة في 2020 إلى الصدارة منذ 2022، محافظة عليها للعام الثالث على التوالي. ويقيس المؤشر ثلاثة محاور رئيسية: توفر الخدمات، رضا المستخدمين، والوصول للجمهور، وجميعها حققت فيها المملكة تقدماً لافتاً بفضل بنية تحتية رقمية متطورة واستراتيجية فعالة في تقديم الخدمات.
وساهم في هذا التميز أكثر من 30 جهة حكومية، بقيادة هيئة الحكومة الرقمية وبالشراكة مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030. ويعكس هذا التفوق حرص السعودية على أن تكون نموذجاً عالمياً في كفاءة وجودة الخدمات الحكومية الرقمية، بما يلبي تطلعات مواطنيها وسكانها، ويُرسخ مكانتها كمرجع إقليمي في الحوكمة الرقمية.
